电子制造企业如何做年度客户投诉的供应商协同改善

客诉问题中有一部分根因在供应商端，单靠工厂内部改善无法解决。

协同场景：来料不良、包装运输损伤、供应商工艺波动。

协同方式：数据共享（不良统计反馈）、联合分析、现场走访、改善项目共建。

机制建设：定期供应商评审；明确品质协议和考核；建立问题快速反馈通道。

技术支持：必要时提供工艺建议或协助其改善。

效果验证：跟踪供应商改善后的来料品质数据。

常见问题：只投诉不协同、数据不共享、缺乏长期机制。

供应商协同改善是供应链竞争力的体现。华维国创对供应商也做协同管理，工厂端把机制建好，来料问题才少。

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